Zdobywaj wiedzę razem z nami 

Zapisz się na szkolenie

Nasze szkolenia
i warsztaty

  • CEL I PROGRAM SZKOLENIA

    Wielokulturowość i globalizacja stwarzają zarówno nowe wyzwania, jak i możliwości w dzisiejszym społeczeństwie i środowisku zawodowym. Kompetencje międzykulturowe oraz inteligencja kulturowa stają się kluczowe dla efektywnej komunikacji i współpracy w międzynarodowych zespołach. Im lepiej poznamy zagadnienia z obszaru komunikacji międzykulturowej, tym większe mamy szanse na powodzenia we współpracy z osobami z innych krajów.

     Cel szkolenia:

    • rozwiniesz swoje kompetencje międzykulturowe,

    • zaczniesz się skuteczniej komunikować w międzynarodowym środowisku,

    • zwiększysz świadomość na temat mowy ciała i gestów,

    • dowiesz się więcej na temat zachowań i tematów, które mogą być dobrą praktyką lub niepożądanym czynem w różnych kulturach,

    • poznasz wyzwania, z którymi często mierzą się expaci oraz ich rodziny,

    • zwiększysz swoje poczucie bezpieczeństwa i komfortu w kontaktach z osobami z innych kultur,

    • otrzymasz narzędzia, które pozwolą Ci świadomiej przejść przez proces relokacji,

    • dostaniesz narzędzia do stania się lepszym rozmówcą i słuchaczem,

    • dowiesz się jaką rolę odgrywa język w przyswajaniu tożsamości,

    • sprawniej poprowadzisz spotkania i prezentacje w środowisku międzynarodowym.

    Korzyści dla uczestników:

    Dzięki szkoleniu poznasz narzędzia i strategie umożliwiające skuteczną komunikację w międzynarodowym środowisku. Poszerzysz swoją świadomość w zakresie kompetencji międzykulturowych, języków obcych i mowy niewerbalnej. Lepiej zrozumiesz zagadnienia związane z relokacją i wyzwaniami migrantów. Dowiesz się też na jakie elementy warto zwrócić uwagę prowadząc spotkania i prezentacje dla międzynarodowej publiczności.

    Adresaci szkolenia:

    Szkolenie jest skierowane do osób, które na co dzień pracują w środowisku międzynarodowym. Adresatami mogą być pracownicy działu HR, menedżerowie i leaderzy, trenerzy, rekruterzy oraz osoby szykujące się do emigracji.

    PROGRAM SZKOLENIA

    Kultura oraz kompetencje międzykulturowe:

    • Jak definiujemy kulturę – teorie i dyskusja

    • Z jakich powodów warto rozwijać swoją inteligencję kulturową

    • Kiedy i gdzie możemy wykorzystać te kompetencje

    Tożsamość i wartości:

    • Rodzaje tożsamości i jej kształtowanie

    • Wartości w teoriach

    • Wartości – ćwiczenie i analiza danych

    Wysoki i niski kontekst – komunikacja w kulturze:

    • Omówienie obu kontekstów

    • Sposoby dawania feedbacku

    • Quiz

    Język i kultura:

    • Język w procesie kształtowania się tożsamości

    • Nauka kolejnych języków

    • Wpływ języka na kulturę i kultury na język

    Stereotypy:

    • Źródła stereotypów oraz ich skutki

  • Chcesz się dowiedzieć jak zarządzać różnorodnością w firmie? Czy w twojej organizacji brakuje mechanizmów wspierających równe szanse? 

    Nasza praca polega na nawiązywaniu relacji z ludźmi z różnych środowisk i kultur. Efektywne zarządzanie różnorodnością i promowanie równych szans są dla nas bardzo ważne. Chcemy dzielić się naszą wiedzą i doświadczeniem, dlatego oferujemy szkolenie z zarządzania różnorodnością i promowania równych szans dla firm, organizacji i osób indywidualnych.

    Budowanie różnorodnych zespołów pozwala na wypracowywanie innowacji i oryginalnych rozwiązań a także lepsze zarządzanie wiedzą. Daje też możliwość budowania pozytywnego wizerunku organizacji i może być istotnym elementem CSR (Społecznej Odpowiedzialności Biznesu). Pracownikom daje możliwość rozwoju poprzez transfer kompetencji i wymianę know how.

    Organizacje, w których efektywnie zarządza się różnorodnością pracowników osiągają wymiernie lepsze efekty biznesowe. Z raportów wynika, że istnieje korelacja między różnorodnością zespołów a wynikami finansowymi organizacji.

    Szkolenie z Zarządzania Różnorodnością adresowane jest do menedżerów, liderów, szefów zespołów. pracowników HR oraz właścicieli firm, którzy chcą sprawnie zarządzać różnorodnym zespołem i w pełni wykorzystać zróżnicowane podejście oraz doświadczenie pracowników do tworzenia innowacyjnych rozwiązań.

    Wyzwaniem dla menedżera, zarządzającego różnorodnym zespołem jest zrozumienie i akceptowanie różnic pomiędzy członkami zespołów, skuteczna komunikacja wewnętrzna, przezwyciężanie stereotypów i uprzedzeń (własnych oraz członków zespołu) oraz budowanie kultury szacunku i akceptacji różnorodności.

    Program szkolenia obejmuje takie zagadnienia jak: 

    • Wartości organizacji i ich rola w zarządzaniu różnorodnością

    • Strategia zarządzania różnorodnością

    • Wdrażanie rozwiązań i ocena postępu

    • Monitoring równości

    • Systemy rozwoju kadr

  • Inkluzywność – co to znaczy?

    Inkluzywność oznacza sposób zachowania, który uwzględnia, szanuje i akceptuje różnorodność. Czyli to, kim jesteśmy. To gotowość do uczenia się. Zrozumienia oraz wspierania różnić i wyjątkowości, które nas definiują. Dlatego, aby budować zróżnicowane zespoły musimy nauczyć się współpracować z osobami o różnych narodowościach i kulturach, rozumieć ich odmienną perspektywę. W tym celu w organizacji potrzebna jest kultura inkluzywna, wspierająca zainteresowanie drugim człowiekiem. Oznaczająca otwartą postawę, skupioną na uważności na uprzedzenia i stereotypy. Opierająca się na odwadze i kwestionowaniu zachowań obserwowanych w firmie.

    1. Zrozumieć różnorodność

    • Różnorodność w środowisku pracy – aktualne badania, trendy, wyzwania

    • Wyjaśnienie znaczenia inkluzji w miejscu pracy i jej wpływu na wyniki organizacji

    • Definicja inkluzywnego przywództwa: wyjaśnienie terminu, podkreślenie jego znaczenia i wpływu na organizacje

    • Inkluzja jako zjawisko społeczno-kulturowe

    • Przykłady organizacji sukcesywnie wprowadzających inkluzywne przywództwo i ich efekty

    2. Inkluzywność w działaniu: Refleksja nad własnymi uprzedzeniami i stereotypami ćwiczenie

    3. Cechy inkluzywnego lidera – autorefleksja i dobre praktyki

    • Budowanie zaufania i bezpieczeństwa psychologicznego

    • Empatia – troska, uwzględnianie różnych punktów widzenia – model pozycji percepcyjnych, zwinność kulturowa

    • Eliminowanie barier i dyskryminacji – postawa zaangażowania i odwagi, rozpoznawanie ukrytych uprzedzeń

    • Zwinność w uczeniu się (learning agility) – otwartość na zmianę, adaptacyjność, nastawienie na rozwój

    • Wzmacnianie ludzi w rozwoju (empowerment)

    4. Inkluzywność w działaniu: Tworzenie strategii inkluzywnego przywództwa – ćwiczenie

    Dzień 2: Inkluzywność w pracy zespołowej

    1. Mikroagresje w środowisku pracy

    • Definicja mikroagresji i omówienie ich wpływu na jednostki i organizacje (na podstawie Deralda Wanga Sue)

    • Różne rodzaje mikroagresji – przykłady, konsekwencje, reagowanie, przeciwdziałanie

    2. Postawy konstruktywne i niekonstruktywne w pracy grupowej

    • Asertywność/agresja/uległość

    • Postawa uczącego się/postawa oceniającego

    • Myślenie grupowe – jak diagnozować, jak zwalczać

    3. Inkluzywna komunikacja

    • Omówienie znaczenia efektywnej komunikacji w kontekście inkluzji

    • Przedstawienie technik komunikacyjnych, które promują inkluzywność i wzmacniają zaangażowanie pracowników – elementy porozumienia bez przemocy

    Inkluzywne przywództwo, czyli jak zarządzać różnorodnym zespołem, różnorodnością

  • Model składa się z trzech części:

    • „Przygotowanie do dialogu” o zasadach dobrego dialogu, o tym jak zostać przewodniczką/przewodnikiem dialogu, o budowaniu zespołu i przygotowaniu diagnozy;

    • „Spotkanie dialogowe” o przygotowaniu rozmowy krok po kroku, o jej prowadzeniu oraz ewaluacji spotkania;

    • „Narzędzia dodatkowe” to zestaw pomysłów wspierających poszczególne kroki dobrej rozmowy. Większość narzędzi była uprzednio przetestowana w ramach pilotażu projektu “Jak rozmawiać?”.

    Zrozum dialog

    Wprowadzenie do dialogu

    Definicja dialogu

    Po co rozmawiać

    Zostań przewodniczką/przewodnikiem dialogu

    Zbuduj zespół

Zapisz się na szkolenie